A experiência real
Telas, conversas, horários e o caminho percorrido.
← Visão geral do Company Test
COMPANY TEST PARA E-COMMERCE
Sua loja facilita a compra ou obriga o cliente a vencer obstáculos?
Percorremos produto, carrinho, pagamento, confirmação e suporte como um comprador real, registrando as fricções que derrubam confiança e conversão.
O QUE ENTRA NA LEITURA
A venda pode morrer muito antes do carrinho abandonado.
Testamos clareza, coerência e continuidade entre anúncio, produto, checkout e atendimento.
Anúncio, busca e página de produto
Preço, prazo, estoque e frete
Carrinho e criação de conta
Pagamento e mensagens de erro
Confirmação e rastreamento
Suporte, troca, devolução e recuperação
O QUE CHEGA À SUA MÃO
Você não recebe uma nota solta. Recebe um mapa para agir.
Onde a confiança quebrou
A falha reproduzível e sua consequência comercial ou operacional.
O que corrigir primeiro
Prioridade, correção recomendada, responsável sugerido e reteste.
SEM MISTÉRIO
Quatro passos. Nenhuma surpresa.
Você conta onde dói
Alinhamos a dúvida que precisa de uma resposta.
Definimos os limites
Canais, identidades, horários e ações permitidas ficam registrados.
Percorremos a jornada
Pessoas fazem o teste; a tecnologia organiza as evidências.
Conversamos sobre o resultado
Você entende o que aconteceu, o impacto e a ordem das correções.
COMECE SEM RISCO
Primeiro teste gratuito. Sem cartão.
Percorremos uma jornada pública e mostramos até três falhas verificáveis. Só depois, se houver motivo, você decide se quer ampliar.
Precisa ir além?
GRXK Customer Test
sob escopoQuando escolher: Quando clientes somem nas passagens entre marketing, vendas, operação e pós-venda.
GRXK Full Company Test
sob propostaQuando escolher: Quando a direção precisa enxergar a empresa como o cliente enxerga, e não por departamentos.
GRXK Continuous Test
recorrência mensalQuando escolher: Quando campanhas, equipes, sistemas e agentes mudam com frequência.
A PROVA COMEÇOU EM CASA
Antes de oferecer isso, testamos o próprio GRXK.
Encontramos problemas que estavam diante dos nossos olhos. Corrigimos e repetimos o teste.
Marcas misturadas, privacidade pouco clara e informações contraditórias.
Unificamos a identidade, aproximamos a privacidade e eliminamos divergências.
A nova jornada passou por outra leitura antes de considerarmos as falhas encerradas.
Caso próprio concluído em 9 de agosto de 2026. Resultado válido para o escopo e a versão testados.
Abrir amostra do relatório →Amostra redigida baseada no teste interno do GRXK — sem dados de cliente.
PESSOAS NA FRENTE
Falar diretamente com Ellen
A conversa e a decisão continuam humanas.
Ellen coordena o teste, conversa com sua equipe e responde pela leitura final. A IA fica nos bastidores para organizar cronologias, comparar canais e encontrar padrões — nunca para tomar uma decisão sensível sozinha.
Perguntas que vale responder antes
Vocês se passam por clientes?
Sim, quando isso estiver autorizado no escopo. Usamos identidades de teste e regras claras, sem documentos falsos ou acessos proibidos.
Isso inclui teste de segurança?
Somente em módulo separado, com autorização formal, alvos, janela e limites definidos. O Quick Test não inclui exploração ofensiva.
Recebo apenas uma nota?
Não. Você recebe a jornada, as evidências, a falha reproduzível, o impacto, a correção e o reteste.
A IA fala com a minha equipe?
Não por padrão. Pessoas conduzem interações sensíveis e apresentam a conclusão.
Primeiro teste gratuito
Onde você desconfia que a experiência está falhando?
Conte o que está acontecendo. Ellen faz a primeira leitura e responde com um teste público, gratuito e de escopo claro.
GratuitoSem cartãoResposta humana