A experiência real
Telas, conversas, horários e o caminho percorrido.
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COMPANY TEST PARA CLÍNICAS
Antes da consulta, sua clínica já transmite cuidado e confiança?
Testamos a experiência pública de quem procura informação, tenta agendar e precisa entender o próximo passo — sem acessar prontuários ou dados de pacientes.
O QUE ENTRA NA LEITURA
Confiança clínica começa antes do atendimento profissional.
Avaliamos apenas a jornada administrativa e pública; diagnóstico e conduta médica ficam fora do escopo.
Busca, reputação e informações públicas
Serviços, profissionais e orientações
Primeiro contato e tempo de resposta
Agendamento e confirmação
Privacidade e solicitação de dados
Acessibilidade, chegada e remarcação
O QUE CHEGA À SUA MÃO
Um mapa claro para entender, priorizar e agir.
Onde a confiança quebrou
A falha reproduzível e sua consequência comercial ou operacional.
O que corrigir primeiro
Prioridade, correção recomendada, responsável sugerido e reteste.
SEM MISTÉRIO
Quatro passos, do alinhamento ao reteste.
Você conta onde dói
Alinhamos a dúvida que precisa de uma resposta.
Definimos os limites
Canais, identidades, horários e ações permitidas ficam registrados.
Percorremos a jornada
Pessoas fazem o teste; a tecnologia organiza as evidências.
Conversamos sobre o resultado
Você entende o que aconteceu, o impacto e a ordem das correções.
PRIMEIRA LEITURA
Seu primeiro teste começa gratuito.
Percorremos uma jornada pública e apresentamos até três falhas verificáveis. A conversa final indica se existe razão para ampliar o escopo.
Precisa ir além?
GRXK Customer Test
sob escopoQuando escolher: Quando clientes somem nas passagens entre marketing, vendas, operação e pós-venda.
GRXK Full Company Test
sob propostaQuando escolher: Quando a direção precisa enxergar a empresa pela experiência integrada do cliente.
GRXK Continuous Test
recorrência mensalQuando escolher: Quando campanhas, equipes, sistemas e agentes mudam com frequência.
A PROVA COMEÇOU EM CASA
Antes de oferecer isso, testamos o próprio GRXK.
Encontramos problemas que estavam diante dos nossos olhos. Corrigimos e repetimos o teste.
Marcas misturadas, privacidade pouco clara e informações contraditórias.
Unificamos a identidade, aproximamos a privacidade e eliminamos divergências.
A nova jornada passou por outra leitura antes de considerarmos as falhas encerradas.
Caso próprio concluído em 9 de agosto de 2026. Resultado válido para o escopo e a versão testados.
Abrir amostra do relatório →Amostra baseada no teste interno do GRXK, com os dados do caso anonimizados.
PESSOAS NA FRENTE
Falar diretamente com Ellen
A conversa e a decisão continuam humanas.
Ellen coordena o teste, conversa com sua equipe e responde pela leitura final. A IA atua nos bastidores para organizar cronologias, comparar canais e encontrar padrões. Decisões sensíveis permanecem sob responsabilidade humana.
Perguntas que vale responder antes
Vocês atuam como clientes?
Sim, quando isso estiver autorizado no escopo. Usamos identidades de teste e regras claras, respeitando os acessos permitidos.
Como funciona o módulo de segurança?
O módulo de segurança usa autorização formal, alvos, janela e limites próprios. O teste gratuito concentra-se na jornada pública.
O que recebo?
A entrega reúne a jornada, as evidências, a falha reproduzível, o impacto, a correção recomendada e o reteste.
Como a IA participa?
Ela organiza evidências e compara padrões. Pessoas conduzem interações sensíveis e apresentam a conclusão.
Primeiro teste gratuito
Onde você desconfia que a experiência está falhando?
Conte o que está acontecendo. Ellen faz a primeira leitura e responde com um teste público, gratuito e de escopo claro.
GratuitoEscopo definidoResposta humana