La experiencia real
Pantallas, conversaciones, horarios y el camino recorrido.
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CLIENTE OCULTO + EVIDENCIA
Descubre dónde tu empresa pierde confianza antes de perder al próximo cliente.
Llegamos como un cliente real, intentamos entender, comprar y resolver un problema. Después nos sentamos contigo y mostramos lo que ocurrió.
LO QUE RECIBES
Un mapa claro para comprender, priorizar y actuar.
Dónde se rompió la confianza
El fallo reproducible y su consecuencia comercial u operativa.
Qué corregir primero
Prioridad, corrección recomendada, responsable sugerido y nueva prueba.
SIN MISTERIO
Cuatro pasos, desde el acuerdo hasta la nueva prueba.
Nos cuentas dónde duele
Alineamos la duda que necesita respuesta.
Definimos los límites
Canales, identidades, horarios y acciones permitidas quedan registrados.
Recorremos la experiencia
Personas hacen la prueba; la tecnología organiza evidencias.
Hablamos del resultado
Entiendes lo ocurrido, el impacto y el orden de corrección.
PRIMERA LECTURA
Tu primera prueba comienza gratis.
Recorremos una experiencia pública y presentamos hasta tres fallos verificables. La conversación final muestra si conviene ampliar el alcance.
¿Necesitas ir más allá?
GRXK Customer Test
según alcanceCuándo elegirlo: Cuando los clientes se pierden entre marketing, ventas y operación.
GRXK Full Company Test
propuesta personalizadaCuándo elegirlo: Cuando la dirección necesita ver la empresa como la ve el cliente.
GRXK Continuous Test
servicio mensualCuándo elegirlo: Cuando campañas, equipos y sistemas cambian con frecuencia.
LA PRUEBA EMPEZÓ EN CASA
Antes de ofrecerlo, probamos GRXK.
Encontramos problemas visibles, corregimos y repetimos la prueba.
Marcas mezcladas, privacidad poco clara e información contradictoria.
Unificamos la identidad, aclaramos la privacidad y eliminamos divergencias.
La nueva experiencia pasó por otra revisión antes del cierre.
Caso propio concluido el 9 de agosto de 2026. Válido solo para el alcance y versión probados.
Abrir muestra del informe →Muestra en portugués basada en la prueba interna de GRXK, con los datos del caso anonimizados.
PERSONAS DELANTE
Hablar directamente con Ellen
La conversación y las decisiones siguen siendo humanas.
Ellen coordina la prueba, conversa con tu equipo y responde por la lectura final. La IA trabaja entre bastidores para organizar cronologías, comparar canales y encontrar patrones. Las decisiones sensibles siguen bajo responsabilidad humana.
Preguntas que conviene responder antes
¿Actúan como clientes?
Sí, cuando el alcance lo autoriza. Usamos identidades de prueba y reglas claras dentro de los accesos permitidos.
¿Cómo funciona el módulo de seguridad?
El módulo de seguridad tiene autorización formal, objetivos, periodo y límites propios. La prueba gratuita se concentra en el recorrido público.
¿Qué recibo?
La entrega reúne el recorrido, las evidencias, el fallo reproducible, el impacto, la corrección recomendada y la nueva prueba.
¿Cómo participa la IA?
Organiza evidencias y compara patrones. Las personas conducen interacciones sensibles y presentan la conclusión.
Primera prueba gratuita
¿Dónde sospechas que está fallando la experiencia?
Cuéntanos qué ocurre. Ellen hace la primera lectura y responde con una prueba pública, gratuita y de alcance claro.
GratuitaAlcance definidoRespuesta humana